更新于 4月6日

淘宝客服

5000-8000元
  • 曲靖会泽县
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服售前客服投诉客服倒班制全白班电子商务日化日化产品制造
任职要求
✅ 硬性门槛:
  • 高中/中专及以上学历,有1年以上淘宝客服经验优先(无经验可培训,但需打字速度≥60字/分钟);
  • 熟练使用千牛、赤兔、ERP系统(如聚水潭),熟悉淘宝规则(如七天无理由退换)。
✅ 核心能力:
  • 沟通达人:能通过文字感知客户情绪,化解矛盾(如差评客户安抚话术);
  • 细节控:核对订单0误差,备注信息清晰完整(如特殊地址标红);
  • 抗压能手:适应电商节奏(大促期轮班/夜班),日均接待量≥200人。
✅ 加分项:
  • 熟悉[类目]专业知识(如化妆品成分、服装尺码推荐);
  • 有售前售后一体化经验,或客服组长管理经验。

工作地点

曲靖会泽县珞妮山庄

职位发布者

邓宗元/人力资源部经理

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公司Logo紫森云南农业科技有限公司
我们与人民文学出版社和会泽县达成战略合作,是人民文学出版社、人民美术出版社等国企的重要战略合作伙伴。公司以“电商+文创”的方向,开发相应文创产品、建设乡村振兴共创基地。我们团队的人源于遥望科技、蜂群文化、交个朋友、辛选、OST娱乐等等知名mcn机构。也有众多娱乐圈资源,与故宫文创、交个朋友等直播间有深度合作!我们与众多千万网红如梅尼耶等有战略合作关系!在北京、深圳、广州等均有分公司。我们需要以结果为导向的人,会主动思考、发现问题并解决问题的人。每个岗位都不要纯工具人,需要想赚钱有创业心态的人!
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