一、岗位职责
1. 销售策略制定与执行
深入分析 K12 教育市场动态和竞争态势,结合公司业务目标,制定并完善 K12 一对一课程的销售战略和阶段性销售目标。
将销售目标合理拆解至团队成员,监督并指导团队执行销售计划,确保业绩指标的高效达成。
2. 团队管理与建设
负责 K12 一对一销售团队的招聘、培训、考核与激励工作,提升团队成员的专业销售能力和服务意识。
塑造积极向上、高绩效的团队文化,搭建人才梯队,培养和储备销售管理人才。
3. 客户运营与拓展
建立和完善客户管理体系,定期回访老客户,促进课程续费和转介绍,提升客户满意度和忠诚度。
积极开拓新客户,挖掘潜在市场需求,通过各种渠道提升品牌知名度和市场份额。
4. 数据分析与决策支持
定期收集、分析销售数据,包括客户来源、课程销售情况、转化率等,为销售策略和流程的优化提供数据支持。
根据数据分析结果,及时调整销售策略和方法,解决销售过程中出现的问题。
5. 跨部门协作
与教学、教研、客服等部门保持密切沟通与协作,及时反馈客户需求和市场信息,共同提升客户体验。
协同市场部门制定并执行营销活动,提高课程的吸引力和竞争力。
二、任职标准
1. 教育背景
本科及以上学历,市场营销、教育相关专业优先。
2. 工作经验
具有 5 年以上教育行业销售经验,其中至少 3 年以上 K12 一对一课程销售或团队管理经验,有突出的销售业绩者优先。
3. 专业技能
熟悉 K12 教育市场,了解不同学龄段学生和家长的需求与特点。
具备优秀的销售技巧和谈判能力,能够独立应对复杂的销售场景。
熟练使用办公软件,尤其是 Excel 进行数据分析和报告制作。
4. 能力素质
具备较强的团队管理能力和领导能力,能够有效激励和引导团队成员达成目标。
良好的沟通协调能力和跨部门协作能力,能够与公司内部各部门建立良好的合作关系。
敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整销售策略。
抗压能力强,面对业绩压力能够保持积极的工作态度和高效的执行力。
5. 职业素养
具有高度的责任心和敬业精神,对教育行业充满热情。
诚实守信,遵守职业道德和公司规章制度。