400-885-9898
职位描述
培训机构
【工作内容】
1.用户沟通支持：对接学生及家长，耐心解答课程相关咨询，跟进学生学习进度，搭建有温度的沟通桥梁。
2.运营辅助落地：电话聊学情，深沟，帮助全职课程顾问做辅助工作。
3.数据整理分析：收集学生学习反馈，统计课程参与数据，输出基础数据总结，为团队优化产品、提升服务质量提供有力支撑。
【工作时间】13:00-21:00，每周稳定到岗6天及以上，实习时长不少于2个月1.用户沟通支持：对接学生及家长，耐心解答课程相关咨询，跟进学生学习进度，搭建有温度的沟通桥梁。
2.运营辅助落地：电话聊学情，深沟，帮助全职课程顾问做辅助工作。
3.数据整理分析：收集学生学习反馈，统计课程参与数据，输出基础数据总结，为团队优化产品、提升服务质量提供有力支撑。
【岗位要求】
1.学历要求：在读本科生/研究生，专业不限！教育学、心理学、市场营销相关专业优先
2.时间要求：能严格遵守出勤规定，每周稳定到岗6天及以上，实习时长≥2个月，长期实习者优先考虑。
3.技能要求：熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件；有线上沟通、社群运营或教育相关经历者加分
4.素养要求：对教育行业充满热情，认可“用技术实现因材施教”的理念，有耐心、有责任心，愿意为学生的成长多花心思、多尽一份力。
【工作亮点】
1.稳定实习周期：积累完整运营实战经验
2.灵活出勤适配：每周稳定到岗6天，下午时段上班，兼顾学业与实习
3.全维度成长：直面用户沟通、运营落地、数据复盘，手把手带教，快速提升核心能力
4.价值共鸣：践行“用技术实现因材施教”，每一份付出都能见证学生成长
1.稳定实习周期：积累完整运营实战经验
2.灵活出勤适配：每周稳定到岗6天，下午时段上班，兼顾学业与实习
3.全维度成长：直面用户沟通、运营落地、数据复盘，手把手带教，快速提升核心能力
4.价值共鸣：践行“用技术实现因材施教”，每一份付出都能见证学生成长
工作地点
西安雁塔区名师天团(科技一路)8
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职位发布者
雷先生/高招负责人
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上海名师天团网络信息有限公司
名师天团一家兼具教育基因和AI科技驱动力的公司，其总部位于上海，目前在石家庄、郑州等地设有职场。团队成员主要由新东方、高途、学而思等著名教育培训机构及阿里、字节跳动、百度、滴滴等一线互联网大厂的核心技术骨干组成。公司致力于用名师和科技驱动教育发展，其中公司的名师天团均由各上市教育集团的顶级名师构成。均有丰富的教学经验，帮助大量学员考上清华北大等顶级名校。公司创立伊始，已获得高榕资本领投的总计2500万美元天使轮融资，红杉资本、真格基金等多家机构均有参与。
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