TOP伙伴辅助实习生

【工作时间】
1.下午班：13:00-21:00
2.出勤要求：每周稳定到岗6天及以上，实习时长不少于2个月
【工作内容】
1.用户沟通支持：对接学生及家长，耐心解答课程相关咨询，跟进学生学习进度，搭建有温度的沟通桥梁。
2.运营辅助落地：电话聊学情，深沟，帮助全职课程顾问做辅助工作。
3.数据整理分析：收集学生学习反馈，统计课程参与数据，输出基础数据总结，为团队优化产品、提升服务质量提供有力支撑。
【要求】
1.学历要求：在读本科生/研究生，专业不限！
2.时间要求：能严格遵守出勤规定，每周稳定到岗6天及以上，实习时长≥2个月，长期实习者优先考虑。
3.技能要求：熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件；有线上沟通、社群运营或教育相关经历者，直接加分！
4.素养要求：对教育行业充满热情，认可“用技术实现因材施教”的理念，有耐心、有责任心，愿意为学生的成长多花心思、多尽一份力。