更新于 10月18日

居家养老高级专员

6000-12000元
  • 重庆江北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

VIP客服售后客服质检客服医院居民服务养老/孤儿/看护
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的客户服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活等售后服务业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

重庆江北区平安财富中心-B座3楼

职位发布者

罗女士/HRBP官方招募官

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中国平安,作为中国领先的综合性金融服务集团,致力于为客户提供全方位的金融与医疗健康服务。近年来,平安人寿积极践行集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略,旨在通过整合集团金融与医疗健康资源,为客户提供“省心、省时、又省钱”的保险服务方案。在此背景下,平安人寿诚邀有志之士的加入,成为平安集团专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者,共同推动公司战略的实施,为客户提供高品质的产品与服务。
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