续保顾问

承接线上保单客户线索，为其提供续期提醒服务及综合健康险解决方案，不需要拓客（五险一金、双休、朝九晚六）。
工作内容：
1.以客户为中心、关注客户体验，提供保险服务，包括续期提醒、产品需求匹配方案等；
2.根据客户个人及家庭实际状况，客观公正地帮客户分析各类保险产品保障特点；
3.帮助客户匹配最优保险产品组合及配置策略，为用户定制专业保险解决方案；
4.当出现投保异常或理赔等情形，积极、专业地协助客户解决问题，保障客户权益；
5.为客户提供全链条的一站式保险服务，从售前到售中到售后，对岗位业绩负责。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有保险相关经验；