更新于 1月28日

酒店店长助理

1-2万
  • 衡阳蒸湘区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店经济型酒店酒店日常运营管理客户服务与投诉处理成本控制
岗位内容:
1. 管理酒店日常运营,确保各项服务符合公司标准;
2. 担任客户服务的主要联系人,处理客户问题、投诉、要求和建议;
3. 控制酒店成本,制定和实施成本控制措施;
4. 协调其他部门的工作,确保部门之间的有效协作;
5. 协助制定并实施酒店的市场营销策略。
任职要求:
1. 在酒店管理或相关领域有一定的工作经验;
2. 具有出色的组织和管理能力,能够带领团队完成工作任务;
3. 具备优秀的沟通能力,善于解决问题和处理突发事件;
4. 熟悉酒店管理相关法规和标准,对数字敏锐;
5. 能适应不稳定的工作时间,富有工作热情和责任心。

工作地点

衡阳蒸湘区俊景万和城

职位发布者

邓敏敏/人事经理

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公司Logo衡阳飞宇酒店管理有限公司
衡阳飞宇酒店管理有限公司位于湖南省衡阳市,专注于高端酒店运营管理领域,旗下运营衡阳福朋喜来登酒店品牌。作为万豪国际集团授权合作项目,酒店坐落于蒸湘区华新开发区核心地段,毗邻市政机构与商业中心,依托国际化管理体系为宾客提供高品质住宿及会议服务。酒店配备149间现代化客房及7间豪华套房,设有全日餐厅、咖啡吧/酒吧及多功能会议空间,满足商务差旅与休闲度假多元化需求。通过融合万豪集团标准化服务流程与本土化运营经验,团队已形成专业高效的服务体系,在客房管理、餐饮运营及会务接待领域展现精细化服务能力。依托衡阳市政商核心区的地理优势,公司持续深化高端酒店服务场景创新,致力于打造区域标杆级商旅服务体验。作为国际品牌与本土资源结合的实践案例,项目在设施配置标准、服务人员培训体系及宾客满意度管理等方面均参照国际酒店集团标准执行。
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