门店店长

岗位职责
门店经营管理：
全面负责门店日常运营管理，确保门店高效、有序运转。
制定并执行月度/季度经营计划，完成公司下达的业绩目标（如营业额、客户满意度等）。
监督门店成本控制，优化耗材使用及库存管理，降低运营成本。
团队管理：
负责员工排班、培训、考核及激励，打造专业、稳定的服务团队。
解决员工工作中的问题，营造积极向上的工作氛围。
客户服务与口碑维护：
处理客户咨询、投诉及售后服务，提升客户满意度和复购率。
定期回访重点客户，维护客户关系，推动会员体系发展。
技术质量与标准执行：
监督汽车美容施工流程（洗车、打蜡、镀晶、内饰清洁、贴膜等），确保服务品质符合标准。
定期检查设备维护情况，保障工具及场地安全、整洁。
营销与市场拓展：
策划并执行线下/线上促销活动（如节假日优惠、团购推广等），提升门店曝光度。
开发企业客户、合作渠道（如4S店、保险公司等），拓展业务来源。
数据与报表管理：
分析门店经营数据（营业额、客流量、项目转化率等），提出改进方案。
按时提交公司要求的各项运营报表。
任职要求
经验：3年以上汽车美容/快修行业工作经验，1年以上门店管理经验。
技能：
熟悉汽车美容项目流程及技术标准。
具备团队管理能力和客户沟通技巧。
熟练使用办公软件（Excel、微信营销等）。
素质：责任心强、执行力高、抗压能力好，能适应弹性工作时间。
优先条件：有连锁品牌管理经验或本地客户资源者优先。
福利待遇
底薪+绩效提成+奖金（具体面议）
社保+培训+节日福利
晋升空间：可晋升至区域经理或合伙人