运营主管

工作职责
1. 统筹保函业务全流程，协调部门业务员处理日常业务，实时监控进度并快速响应解决特殊情况，合理分配各平台业务承接任务。
2. 负责央国企招采平台的合作对接（含已合作及待合作），建立并维护深度合作关系，跟踪平台与系统动态，推动服务优化及续约工作。
3. 聚焦业务业绩目标达成，推动新旧客户转化，重点维护高频及核心客户关系，提升客户粘性与复购率。
4. 组织团队业务培训，确保新老员工掌握操作要点，更新并落地规范服务标准，提升团队整体业务能力。
5. 联动跨部门协作：向市场部提供服务数据及业务问题支持营销与客户服务；向IT部提报平台/系统对接BUG及优化方案；向财务部提供准确业务台账支持对账结算。
任职要求
1. 大专及以上学历，金融、运营管理或相关专业优先，具备投资/融资或保函业务领域经验者优先。
2. 拥有运营管理经验，熟悉业务统筹、客户关系维护及跨部门协作流程，能独立解决业务执行中的复杂问题。
3. 具备央国企招采平台对接经验，了解平台规则与合作模式，能有效推动合作落地与续约。
4. 具备团队培训能力，能制定清晰的业务操作标准并推动执行，提升团队效率。
5. 具备较强的沟通协调能力、数据分析能力及问题解决能力，能快速响应业务需求。