岗位职责
1.负责公司官方新媒体平台(微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等)的日常内容策划、撰写、编辑、发布及维护,确保内容质量与更新频率,提升平台活跃度与粉丝粘性。
2.结合公司品牌定位、产品特点及市场热点,制定阶段性新媒体内容运营策略,策划并执行线上主题活动、话题营销等,实现品牌曝光、用户增长及转化目标。3.负责新媒体平台的用户互动管理,及时回复评论、私信,处理用户反馈,搭建良好的用户沟通桥梁,提升用户满意度与品牌好感度。
4.跟踪分析各新媒体平台的运营数据(如阅读量、播放量、点赞量、转发量、粉丝增长数、转化率等),定期输出运营数据分析报告,根据数据反馈优化内容策略与运营方案。
5.配合公司市场推广、产品销售等相关工作,协同其他部门完成跨部门营销活动的新媒体宣传支持,确保活动顺利推进。
6.关注行业动态、竞争对手新媒体运营策略及最新营销工具,积极探索创新的新媒体运营模式与推广方式,提升运营效果。
7.负责新媒体运营相关素材(图片、视频、文案等)的收集、整理与归档,建立完善的素材库。
任职要求:
- 本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、中文等相关专业优先;1-3年新媒体运营相关工作经验,有成功的新媒体账号运营案例者优先。
- 具备优秀的文案撰写与编辑能力,能够根据不同平台特性与目标受众,创作生动有趣、有吸引力的内容(包括文案、短视频脚本等)。
- 熟悉微信公众号、抖音、小红书、微博等主流新媒体平台的运营规则、算法逻辑及推广技巧,能够独立完成平台日常运营工作。
- 具备较强的内容策划能力与创意思维,能够敏锐捕捉行业热点、社会热点,并结合品牌特性进行内容创作与营销策划。
- 掌握基础的新媒体运营工具,如文案编辑工具、图片设计工具(PS、Canva等)、视频剪辑工具(剪映、PR等),具备数据统计与分析能力。
- 具备良好的沟通协调能力、团队协作精神,工作积极主动、责任心强,能够承受一定的工作压力,有较强的执行力与学习能力。
- 了解用户心理,具备良好的用户服务意识,能够快速响应用户需求,妥善处理用户问题。
- 有品牌方新媒体运营经验、电商行业新媒体运营经验者优先考虑。
注:目前在高新区,年后搬到北湖新区长智光谷产业园