更新于 12月9日

运营专员(客服专员)

8000-15000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

用户运营产品运营
此岗位任职于广州数字健康科技有限公司
岗位职责:
1.负责数据统计,撰写运营数据报告。
2.负责处理用户反馈、回复用户问题,定期形成用户使用分析报告,通过数据分析、需求提炼、竞品分析,推动业务优化及运营策略迭代。
3.负责核心用户群体场景运营需求、医疗健康痛点和需求,重点维护核心用户群体在平台的使用体验,输出用户运营报告和复盘总结。
5.负责社群运营及医疗健康平台的宣传指引,及时发布和更新服务动态;
6.负责挖掘医疗健康相关的需求线索,跟进客户需求,维护客户粘性。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具备1年或1年以上工作经验;
3、积极主动、触觉敏锐、思路清晰、表达能力良好;
4、适应快节奏的工作环境,具备高度的责任感和团队协作精神;
5、有医疗行业相关经验的优先。

工作地点

广州天河区广电平云广场

职位发布者

郭家平/人事经理

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广州数据集团成立于2023年9月,注册资本100亿元。公司秉承母公司广州数字科技集团深耕电子信息领域近70载的专业历史底蕴,顺应数字经济发展大潮,围绕算力中心建设运营与公共数据开发利用,立足产学研用协同创新,整合“算力、算法、数据、场景”四大核心资源,着力打造广州人工智能公共算力中心、广州公共数据开发利用平台、数字广州创新实验室、广州“鲲鹏+昇腾”生态创新中心四大创新平台,建立数据安全监管体系和标准支撑保障体系,培育发展“云、数、智、安”四大业务板块,拓展数字政务、智慧金融、智慧医疗、智慧交通等N个典型场景应用,助力粤港澳大湾区数字经济高质量发展。
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