售后服务工程师

1.负责公司产品的安装、调试、维护及售后技术支持工作；
2.及时响应客户需求，解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题；
3.定期对客户进行回访，了解产品使用情况，提供技术指导与培训；
4.记录并反馈客户问题，协助研发团队优化产品性能；
5.完成售后服务报告及相关文档的整理与归档；
6.根据工作需要，可能需短期出差