更新于 2月1日

物业客服主管

3000-5000元
  • 聊城临清市
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验现场客服投诉客服物业管理居民服务
岗位职责
1. 团队管理:制定部门工作计划,监督员工工作表现,组织培训并考核,确保团队高效运作。
2. 客户服务:处理业主投诉、回访需求,协调解决物业问题,维护客户关系并提升满意度。
3. 费用管理:负责物业费、公共分摊费等费用的催缴、统计及上报。
4. 日常运营:监督装修管理、巡查公共设施,组织社区活动,确保服务流程合规。
5. 文件与沟通:管理业主档案,上传下达工作指令,协调部门间合作。
任职要求
1. 学历与经验:中专及以上学历,3-5年物业管理经验,1年以上同岗位管理经验。
2. 技能要求:熟悉物业管理法规,具备团队管理、沟通协调及突发事件处理能力。
3. 职业素养:责任心强,服务意识突出,能承受工作压力。

工作地点

聊城市-临清市-永青路

职位发布者

朱先生/人事经理

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公司Logo临清德谦商业服务有限公司
临清德谦商业服务有限公司成立于2022年,是一家致力于商业服务领域创新与发展的专业公司。自成立以来,我们秉持着“共创共享”的管理理念,致力于为客户提供卓越的商业服务体验,推动临清商业环境的全面升级。公司拥有一支经验丰富、专业高效的运营管理团队,我们凭借深厚的行业经验和敏锐的市场洞察力,对商业项目进行统一规划、统一推广、统一招商、统一管理和统一服务。我们注重细节,从项目策划到落地执行,每一个环节都力求精益求精,确保项目的成功运营和持续发展。在管理理念上,我们坚持规范管理,建立了完善的组织架构和科学的操作流程。通过强有力的经营策略和标准化的商业运作机制,我们不断提升公司的核心竞争力,为客户提供更加高效、便捷的商业服务。同时,我们注重与客户的沟通与协作,共同探索商业发展的新机遇,实现互利共赢。作为临清商业领域的佼佼者,我们致力于打造临清商业新地标。通过不断引入优质品牌、创新商业模式和提升服务质量,我们努力为临清市民带来更加丰富多彩的商业体验,推动临清商业环境的繁荣发展。展望未来,临清德谦商业服务有限公司将继续秉承“共创共享”的理念,不断创新进取,为客户提供更加优质、高效的商业服务。我们期待与各界合作伙伴携手共进,共同开创临清商业发展的新篇章!
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