TK跨境电商运营（精品/房补/生理假）

公司12年成立，人数400+，发展稳定平台大，主营产品：真人发假发；
工作时间：9:30-18:45，午休1h30min，每月有额外0.5天带薪生理假
岗位福利：每月可申请额外1-1.5k租房补贴，入职五险一金，生日节日礼物，年度体检等，每年两次双通道晋升机会，公司团队氛围好~
一、岗位职责
1.店铺日常运营：熟练操作美区 TikTok 店铺后台，负责商品上下架、库存动态监控及订单全流程处理，保障店铺正常运转。
2.广告投放与优化：主导 TikTok 广告全生命周期运营，包括账户搭建、人群定向、素材策划、预算分配及投放策略调整，熟悉平台广告打法逻辑，持续提升广告 ROI 与转化效率。
3.售后与合规管理：搭建标准化售后流程，处理物流查询、退款纠纷等诉求，降低差评与退货率；跟踪美区 TikTok 平台规则及政策更新，审核商品资质与宣传内容，规避侵权、虚假宣传等合规风险，应对平台审核与申诉。
4.数据追踪与复盘：每日监控 GMV、订单量、广告点击率、转化率等核心数据；每月深度复盘运营及广告投放数据，分析差异原因，输出优化方案并同步目标与资源需求。
5.活动与用户运营：结合美区节日、平台热点及广告策略，策划促销活动；优化英文商品详情页，分析用户复购习惯，制定老客户定向运营策略，提升用户体验与复购率。
6.资源协调对接：对接美区本地物流与仓储商，协商合作条款，解决物流履约问题，保障库存周转与订单交付效率。
二、任职要求
1.本科及以上学历，英语四级及以上，具备良好的英语听说读写能力，能独立完成英文文案撰写与平台沟通。
2.两年以上 TikTok 平台运营相关经验，至少半年 TikTok 广告投放实操经验，熟悉 TikTok Ads 后台操作、广告打法逻辑，有明确的广告投放产出案例者优先。
3.具备较强的数据分析能力，熟练使用 Excel、TikTok Analytics 等工具，能通过数据洞察优化运营及投放策略。
4.对 TikTok 平台热点趋势、用户偏好敏感，具备敏锐的市场洞察力与应变能力，擅长结合趋势调整广告与运营策略。
5.具备良好的沟通协调能力、谈判技巧及团队合作精神，工作积极主动、责任心强，能承受一定的工作压力。
6.有 TikTok 0-1 项目搭建及运营经验者优先。