物业管家

岗位职责内容：
1.负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听；
2.负责责任区域内业户报修的跟进、协调和回访，以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理；
3.负责监督各部门、各客户主任及时处理各类报修报事单、回单后按规定回访、注销、存档并录入系统；
4.负责业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；
5.负责对业户资料及时录入公司信息化系统，并及时更新；
6.负责物业服务信息的发布管理，包括信息的编辑以及外单位的信息发布工作的检查；
7.负责社区文化的宣传和活动开展等；
8.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作；
9.责任区域内公共维修事务的跟进、检查，以及这些公共维修涉及业户时代表物业服务中心做好与业户的沟通和协调工作；
10.完成公司和服务中心交办的其他工作。
工作待遇：
1、上班时间：8:30-12：00，14：00-17:30；月休4天，法定节假日（加班三倍工资）；
2、购五险一金。
任职资格：
1.男女不限，年龄18-35周岁；
2.学历：大专及以上。
该职位需要相关工作经验，无经验勿投，谢谢！
上班地址：广东省湛江市遂溪县，介意勿投。