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新乡东方文化商业步行街商业服务有限公司是新乡市一家专业的综合性物业管理公司，致力于住宅及商业的管理，力求真正做到以优质服务造福于业主，推动社会经济的发展。步行街于2003年策划，2004年开工建设，总投资4.6亿元，总建筑面积15万平方米，先后荣获“中国商业地产典型楼盘”称号和“第三届全国城市雕塑优秀方案”设计奖。2006年步行街开街后，新乡市永乐物业管理有限公司随之成立，并已获三级物业服务资质。公司设有运营中心、招商中心、行政中心、财务中心、营销中心五大中心，下设商住管、保安、保洁、维、客服等部门，主要负责业主日常的保洁、安保、维修服务。各部门有规范的规章制度和工作流程，作为日常工作的参照标准。公司以“为客户创造价值、为社会创造效益，为企业创造品牌，为员工创造福利”为企业宗旨，以“服务是生存的核心，客户是决胜的关键”为经营理念。公司时刻以业主为核心，以业主需求为导向，与业主密切合作并充分满足业主要求，不断地提高服务水准、提升业主满意度。公司致力于打造、加强服务品牌，不断提高公司的核心竞争力，通过业主的口碑效应和品牌的扩散效应，使企业在竞争中占有优势，并扩大公司的市场占有率。