客服运营专员

5000-7000元

职位描述

商家运营抖音微信视频号新媒体

岗位职责：
1、通过微信或者电话的方式，跟进服务群的问题，并且及时反馈处理，提升客户满意度；
2、与客户的建立良好沟通，维护客情关系，定期参加客户指定的工作会议；

3、熟悉公司产品信息，了解抖音平台运营规则；
4、协助处理培训ppt，给商家定期培训；

5、完成上级领导交代的其他事情；

岗位要求：
1、了解抖音运营规则，熟悉抖音来客后台；

2、熟练使用办公软件，熟练使用PPT做课件；

3、工作细心负责，有耐心，具备良好的沟通能力和应变能力。

福利待遇：

1、此岗位不含销售性质，工资是无责底薪，固定薪资，无提成制度，表现突出，发放奖金

2、为了更好的激励员工提升自我，公司有职级补贴制度（初级职级200元/月、中级职级500元/月、高级职级1000元/月）；

3、入职购买社保，传统节假日发放礼品；

4、每月生日会、读书会、空巴、团体运动，团建活动多姿多彩；

5、培训成长：每周开展培训。

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