工作经验:具备同行业或客服经理2年及以上工作经验。 主要职责: 1、OPP小课全程跟踪:链接邀约、帮订票安排房间、收取费用等； 2、2980全程跟踪:陪读、订餐、暖心服务找成交点，刷卡，不管成交与否安排好回； 3、九大规划后回来链接:收尾款，走访企业(了解课程收获、了解企业问题、引领学； 4、六大商学院、弟子密训等全程跟踪:所有课程邀约、陪读订餐、暖心服务、找成交； 5、掌握和了解公司课程，做好产品说明书功能部分； 6、监督检视客户学习和落地执行情况，并及时向服务经理反馈； 7、定期走访客户企业，了解客户需求，引领学习方向并及时向服务经理反馈； 8、记录客户相关信息(学习、感动、服务等)并录入软件，确保客户资料的准确性； 9、践行公司企业文化； 10、完成领导交办的其他工作。