英语邮件文员

岗位职责：
以英语及中文作为主要工作语言，通过英文聊天、邮件，中文电话，聊天及邮件的形式帮助客户及卖家解决业务相关问题。作为客户，卖家及亚马逊的沟通桥梁，处理并收集客户及卖家的问题和投诉建议，完成内部升级以及上级主管安排的其他相关工作。
任职资格：
普通话标准，具备CET-4或同等水平的英语读写能力，英语口语优秀者优先
熟练操作电脑
能够接受8:00至22:00的轮班工作和夜班制度
能够接受轮班制服务（即早班、晚班、通宵、周末，以及根据需要延长服务时长）
工作时间
8:00至22:00的轮班工作，做五休二周休两天 每天出勤9小时，包含8小时服务时间以及1小时用餐时间
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