用户运营专员

岗位职责：
面向鸿蒙生态开发者问题诉求数据运营分析，支撑开发者满意度相关活动开展。
1、面向开发者问题工单数据分析，识别开发者关键诉求，辅助开发者赋能交流活动策划开展等。
2、鸿蒙生态社区运营，负责社区运营，含精华帖，热帖，最佳个人，资料推送、日常维护等。
3、三方生态体验问题数据统计分析、整理报告以及闭环推进工作跟踪，定期通报风险。
4、面向开发者知识库建设，支撑开发者效率提升，包括开发者技术支持FAQ整理、维护以及资料的上架、维护、质量保证等。
岗位要求：
1、大学统招本科以上毕业，具备较好的文字能力；
2、2年上工作经验，具备运营策划、资料等工作经验者优先；
3、工作态度踏实、认真，沟通和协调能力好，对本职工作有强烈的责任心，有团队协作意识；