400-885-9898
职位描述
会员体系搭建经验用户体验在线生活服务（O2O）货运/物流/仓储电子商务互联网
岗位职责
1.负责用户体验问题分析识别和异常监测：通过体验走查、数据分析、用户调研等方式，深入了解用户需求和痛点，及时发现产品、规则、流程中的体验问题及风险，提出产品及运营改善方案；
2.负责业务重点项目的体验运营及评估，包括跨团队的协同机制建设、服务标准及流程的迭代优化、体验评估指标制定和监控等；
3.站在用户体验视角，关注用户、服务产品和工具的迭代及运营，与业务、产研、客服等团队协同合作，推动改善策略的落地实施；
岗位基本需求
1.本科及以上学历，有即配、本地生活、打车行业经验者优先考虑。
2.具备良好的沟通协调能力，能够有效解决问题。
3.具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力。
4.具备一定的数据分析能力，能够运用数据进行业务分析和优化。
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工作地点
上海杨浦区互联宝地互联保地
入职公司信息
- 入职公司: 北京三快在线科技有限公司
- 公司地址: 北京朝阳区地铁14号线; 地铁15号线望京
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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职位发布者
王女士/人事经理
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外企德科数字技术有限公司外企德科数字技术有限公司是一家2023年新成立的中外合资企业。成立于2023年11月24日，公司定位：专注于为信息技术企业提供人才及数字技术外包解决方案的中外合资企业。它是由中国人力资源服务行业的FESCO（北京国际人力资本集团）与全球人力资源服务领导者The Adecco Group（德科集团）合资成立的。公司主要提供网络技术服务、软件外包服务、计算机系统服务、技术进出口、软件开发等信息技术相关服务。专注于为信息技术企业提供信息技术类人才及数字技术外包解决方案。
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