岗位职责:
负责云官网管理系统的产品规划和设计,构建华为云官网核心竞争力。职责主要包括:
1、官网内容管理平台:负责官网的内容管理系统的产品路标规划、需求管理、产品设计、特性上线,构建海量页面高效发布的产品竞争力
2、官网智能化业务规划:包括智能助手、智能搜索、智能推荐等官网智能化方向演进,包括需求管理、产品设计、特性上线,提升搜索与推荐点击率
3、华为云APP:负责华为云APP产品路标规划、需求管理、产品设计、特性上线,提升APP月活、有效注册数、用户渗透率 。
专业知识要求:
1、了解产品运营经理领域相关知识,含产品规划、产品设计、用户调研等
2、了解网站管理基本知识,含内容发布、搜索、移动端等
3、具备项目管理的基本知识
4、能够深入分析业界标杆,洞察业界先进产品竞争力。
5、能够主动分析客户业务场景和需求,围绕目标规划竞争力,高效执行能力。
6、能够持续分析运营数据,通过数据驱动运营,持续提升平台体验和效率。
7、有网站相关产品设计/开发/运维/运营相关经验优先。
8、要求:统招本科以上学历,3年以上工作经验。
二、华为云平台运营经理-产品经理
岗位职责:
1、负责华为云平台的运营体系规划和落地,驱动平台竞争力建设;
2、负责华为云平台的用户运营,管理用户声音,开展用户调研,推进问题闭环,提升用户活跃和满意度;
3、负责华为云平台的知识运营,组织重大特性上市发布与宣传推广,面向一线作战团队提供知识培训赋能;
4、负责定义运营指标、构建运营看板,分析运营数据,识别运营问题,发布运营报告,持续推进流程、平台和体验优化。
专业知识:
1、具备云业务领域的基本知识;
2、具备用户运营、内容运营、数据运营的基本知识;
3、具备客户关系管理、运营支撑系统、数据分析平台的基本知识。
能力要求:
1、需求与问题分析能力
2、知识管理与运营能力
3、数据分析与运营能力
4、项目管理与沟通能力
关键技能:
1、用户声音管理:能够主动分析用户行为,与用户建立连接,理解用户需求和问题,识别根因,推进闭环,提升用户满意度;
2、知识管理:能够熟练使用各类文档、胶片、报表工具,主动进行知识开发和分享,与产品和区域协同,做好知识赋能;
3、项目管理:能够组织重大项目运作、与周边高效协同,落实项目目标、计划、风险等管理动作,持续推进流程改进,提升产品体验。
专业知识:
1、业务知识:有云服务相关产品、营销、销售、服务、生态、财经、采购等业务领域经验的优先;
2、运营知识:有平台、用户、产品、内容、数据等运营领域知识的优先。
三、华为云运营产品经理
岗位职责:
1、负责华为云产商品管理、订单履行、计费收入、交易风控等运营领域的业务和平台规划,制定商业流程和业务规则,主导产品方案设计和落地,支撑华为云服务的价值变现和商业成功;
2、负责华为云营销、线索、商机、客户、伙伴、合同、商务等营销服作战场景和需求分析,围绕价值流输出业务架构和方案,主导平台需求落地,持续优化产品体验,提升一线作战效率;
3、负责与营销、销售、服务、生态、云服务产品、解决方案、财经、法务、税务、采购、质量运营、流程IT等组织协同,打通端到端流程,实现系统和数据集成,支撑华为云合规高效运营。
专业知识:
1、具备云业务领域的基本知识;
2、具备营销、销售、服务、生态伙伴、产品管理、财经账务、采购供应、质量运营、流程内控、用户体验等业务领域的基本知识;
3、具备企业4A架构、LTC/CS流程、CRM/BSS等IT系统的基本知识。
能力要求:
1、行业与友商洞察能力
2、业务与流程设计能力
3、产品规划与设计能力
4、需求管理与分析能力
5、项目管理与沟通能力
关键技能:
1、行业洞察:能够深入分析业界标杆的商业架构、交易模式和成功实践,推动产品竞争力提升;
2、业务设计:能够深入分析业务场景,总结优秀实践,输出价值流或能力流集成视图,打通流程断点,提升流程效率;
3、产品规划:能够结合行业洞察、业务设计和用户需求,明确运营系统的发展方向,输出产品规划和方案。
【薪资福利】根据面试情况和之前薪资流水定薪的:基本薪资+绩效+六险一金+节假日福利+加班费+年终奖
【工作地址】深圳龙岗华为坂田基地F区
【工作时间】8:30-18:00,周末双休,每月最后一周单 休(双倍日薪)
【华为流程】推荐简历-收集资料-2~3轮面试-定薪-定薪接受-offer审批-发offer-入职
【资料收集】面试前需要签署华为隐私协议;面试通过后需要提供(四证、信息登记表、薪酬证明-在职近半年的银行薪资流水+个税截图)