岗位职责
1、高效精准配送:将咖啡准确无误并且快速的配送至指定工位/会议室
2、专业形#象维护:代表品牌形#象,注意着装整洁,并穿戴工作服
3、设备管理:客情与反馈桥梁:协助处理配送过程中的简单问题,维护公司品牌形#象
关键动作:
1、负责指定区域内(如写字楼、园区)的订单配送,确保饮品、餐食完好无损、准时送达。
2、仔细核对订单信息,与客户当面确认,做到零差错
3、妥善维护和保养配送所需的车辆、保温箱等装备。
4、熟练使用配送APP及导航工具,规划最优配送路线,提升配送效率。
5、协助完成每日开闭店工作,参与盘点和物料申购
6、礼貌服务,及时与客户沟通配送进度。
7、负责咖啡豆、牛奶、糖浆等原物料的日常管理与品控
8、收集客户关于包装、配送的即时反馈,并向门店或运营负责人汇报。
9、保持个人着装整洁,佩戴工牌,以专业、友善的形#象面对每一位客户
岗位基本需求
1 身体健康,吃苦耐劳
2、具备良好的方向感和地形记忆力,快速熟悉写字楼工位分布
3、性格开朗,善于与人沟通
4、具有物料管理经验
5、时间观念强,责任心重,对“准时”有极高的自我要求
6、良好的沟通表达能力及团队合作精神
7、稳定、工作生活平衡