北京-差异订单处理（品牌方/中心仓/前置仓）

岗位职责
负责品牌方，中心仓及前置仓之间货物流转环节（发货，调拨、到货签收等）产生的各类差异问题（如多货、少货、破损等）的全程处理。通过核实，判责，协调与跟进，确保差异问题闭环解决，维护库存准确性，提升仓储协同效率
并推动差异率持续降低
关键动作：
1.差异处理：
接收仓储现场提交的差异单，依据标准流程进行核实与跟进
协调发货方、签收方提供有效证据（如单据、照片、视频等），完成责任判定与确认。
推动差异解决方案落地，包括补发、退货、报损、库存调整等，并跟踪至闭环。
2.差异反馈时效管理：
监控差异单处理进度，确保各环节响应与处理符合时效标准
对临近超时或异常停滞的差异单及时预警、上报并推动加速处理。
3.差异数据统计：
定期汇总差异数据，包括差异类型、数量、发生率、责任方分布、根本原因等。
输出数据报表及分析摘要，为运营管理与改进提供依据
4.差异改善：
基于数据统计识别高频差异场景与主要原因，向相关责任方提出整改建议
协同仓储、物流、品牌方等环节，推动流程优化或操作规范修订，持续降低差异率。
岗位要求
1基础信息：年龄28及以下，大专以上学历，统#招本科优先
2.经验：具有电商仓库现场工作经历，且从事过现场差异订单的处理工作。做过仓储现场质控工作经验者优先
3.技能：
热悉电商仓库各环节的作业流程
热练掌握Office各种办公软件，具备良好的数据处理、分析的能力，会SOL优先
有一定逻辑能力，能够独立撰写文档，并且善于归纳分析总结提炼等
4.能力：需具备较强的跨部门沟通协调能力、数据敏感性和流程执行力，能够适应快节奏、多环节的仓储物流协同环境
5.加分项：有JD、菜鸟、顺丰等电商仓储现场质控管理经验；