直播助理

招聘直播助理
职位名称： 直播助理
工作类型： 全职/兼职（可选）
职位描述：
我们正在寻找一位细致负责、反应敏捷的直播助理，协助主播顺利完成每场直播。你将负责直播前后的全流程支持工作，包括货品准备、资料整理、商品链接管理以及客户问题处理。如果你对直播电商充满热情，善于沟通，注重细节，欢迎加入我们！
主要职责：
1. 货品打包与准备：
· 根据订单信息，准确打包已售出的商品，确保发货及时、无误。
· 协助主播整理直播中需要展示的货品，保持直播环境整洁有序。
2. 直播资料准备：
· 提前准备直播所需的商品资料、道具、样品等，确保直播流程顺畅。
· 协助主播熟悉商品信息，提供必要的后台数据支持。
3. 商品链接管理：
· 在直播平台上传、更新商品链接，确保链接准确且及时上架。
· 监控商品库存，及时下架缺货商品，避免销售误差。
4. 客户问题处理：
· 及时回复直播期间的客户咨询，解答关于商品、订单、物流等问题。
· 协助处理售后问题，提升客户满意度。
5. 其他辅助工作：
· 协助主播完成直播数据记录与简单分析。
· 配合团队完成其他临时交办的任务。
---
任职要求：
1. 大专及以上学历，有直播电商或客服相关经验者优先。
2. 熟练使用直播平台（如抖音、淘宝、快手等）后台操作。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题。
4. 细心、有条理，能高效处理多任务，适应快节奏工作环境。
5. 具备团队合作精神，能积极配合主播及团队工作。
期待你的加入，一起打造更精彩的直播体验！