更新于 1月25日

技术支持工程师

6000-10000元
  • 深圳光明区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

硬件产品仪器仪表制造光电子行业
光测未来(深圳)科技有限公司是深圳中国计量科学研究院技术创新研究院首批孵化的高科技企业,致力于成就精密光学测量美好未来。公司以清华大学精密仪器系杨雷博士为核心,已获得天使轮数百万元投资。光测未来自主掌握全球领先的高精度温度控制技术、亚μA级低噪声电流驱动方法和独特的SpectMaster™激光光谱检测算法三大核心技术,秉承市场需求与技术能力双轮驱动导向,为客户提供高品质、高效率的产品及方案。
岗位职责:
1、负责电商线上技术客服和公司官方技术微信账号。
2、根据FAQ知识库和对客户需求识别,负责为客户解答产品参数和指导选型、负责为有需要的客户远程指导调试、负责对客户定制需求进行沟通和初步估价。
3、负责输出产品使用说明视频、文档等。
4、负责登记客户技术支持问题、原因和措施,登记质量和设计问题到品质异常和设计变更表。
5、负责对新员工进行技术培训。
任职要求:
1、光电热学相关专业,本科以上学历,硕士学历优先;
2、掌握光学和PID控制的基本知识,激光光谱方向优先;
3、具备一定的硬件基础,能够熟练使用万用表、示波器等硬件测试工具,熟悉使用TTL/232/485/Modbus串口;
4、我们希望找到真诚、本分、勤奋、主动成长的想要接近市场的你;
5、5×8小时坐班时间,5×14小时线上响应客户,周末假期轮流值班(周末值班补贴)。
职业发展路径1:技术支持工程师-项目经理-产品经理-产品线总监-市场总监
职业发展路径2:技术支持工程师-销售工程师-销售经理-销售总监
职业发展路径3:技术支持工程师-市场推广经理
职业发展路径4:技术支持工程师-测试工程师/测试开发工程师-测试部经理
职业发展路径5:技术支持工程师-解决方案工程师-客户定制项目经理
福利说明:双休、国家法定假期、带薪年假、育儿假、年终奖、月度下午茶生日蛋糕、七险一金、深圳市一档医保、年度旅游团建、8:30-18:00弹性上下班

奖金绩效

注意:年末奖金按照为客户创造价值评估,上不封顶

工作地点

深圳市-光明区-凤凰街道东长路与同仁路交汇处A1栋1308

职位发布者

杨先生/HR

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公司Logo光测未来(深圳)科技有限公司
光测未来(深圳)科技有限公司是孵化于中国计量科学研究院深圳创新研究院的国家高新技术企业,致力于成就精密光电测量美好未来。核心团队包括清华、中科院大学等顶尖大学和研究所博硕士;致力于激光仪器相关模块和传感产品的研发、生产和应用。光测未来采用产品+服务模式,以市场需求为导向,立足自身技术优势,为国内外市场提供高质量的激光相关模块和传感器,自主掌握高精度温度控制、低噪声激光驱动、高精度激光光谱检测技术三大核心技术,为客户提供从模块、传感器到服务的高品质、高效率产品和方案。企业文化:真诚,本分,主动成长。企业使命:成就精密光学测量美好未来企业理念:初心定未来、创新造价值、分享聚人心。公司中文官网:www.sensefuture.com.cn公司英文官网:www.sensefuture.com。福利说明:双休、法定假期,带薪年假、育儿假、年终奖、月度下午茶生日蛋糕、七险一金、深圳市一档医保、年度旅游、8:30-18:00弹性上下班
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