岗位工作内容:
1、全面负责公司线上全渠道运营
2、会员体系管理
3、即时零售到家业务
4、营销活动落地及门店营运执行协同
5、通过会员拉新及复购分析,制定会员权益及维护
6、电商渠道拓展
7、电商相关销售业绩目标达成
主要工作职责
1. 全渠道营销与宣发管理
◦ 负责抖音、视频号、小红书、社群等平台内容策划、直播执行、店铺运营(抖店、团购、到店核销)
◦ 制定线上宣传计划,保持各渠道进度同步,提升品牌曝光与引流效果
2. 会员体系运营与增长
◦ 负责会员拉新、老会员复购、会员活跃度提升
◦ 统筹会员小程序运营:会员码、积分、优惠券、抽奖、拼团等功能落地
◦ 建立会员触达体系:短信、社群、电话营销、定向通知等全域触达
◦ 围绕销售目标提升新客转化率与老会员复购率
3. 即时零售 & 到家业务管理
◦ 负责第三方外卖平台:淘宝闪购、美团闪购、京东到家、抖音小时达
◦ 推进会员零售小程序的商品完善、资料维护、配送打通
◦ 统筹线上订单履约、核销、库存同步、门店配合
4. 营运管理与活动落地
◦ 制定节日营销、主题活动方案并落地执行
◦ 对接门店执行进度,监督活动效果、销售达成
◦ 负责营运标准化推进、现场管理、问题协调
5. 数据分析与目标管理
◦ 输出销售数据、会员数据、渠道数据报表
◦ 制定周/月/季度目标,跟进复盘,确保业绩达成
◦ 根据数据优化商品结构、活动策略、运营动作
6. 跨部门协同与管理
◦ 对接采购部、门店、财务、行政,确保业务顺畅
◦ 推动流程规范化、制度落地、问题解决
◦ 团队工作安排、监督、考核与复盘
任职要求
• 熟悉超市/零售行业营运管理
• 具备线上运营、直播、短视频、社群运营经验
• 熟悉会员体系、即时零售、外卖平台操作
• 具备较强目标感、执行力、沟通协调能力
• 能独立制定计划、推进项目、达成销售指标