更新于 6月6日

客服专员

8000-12000元
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服全白班医药制造医药批发/零售
岗位职责:
1、负责客户管理规则制定,建立并维护客户档案信息,确保信息真实有效;
2、根据公司经营目标及品牌战略,根据市场部营销策略,完成会员体系完善及定制专属会员活动,并协调推动跨部门的执行,建立统一的客户机制;
3、与销售团队紧密配合,识别业务需求并支持提供数据查询和数据支持等工作;
4、深入沟通会员,了解会员需求,进行日常联络,确保关系链;
5、认真听取并随时反应会员对企业。员工工作的意见、建议,不断改进工作,提高服务质量;
6、完成上级领导安排的临时工作。
岗位要求:
1、年龄35岁以下,本科及以上学历;
2、工作经验3年及以上,有运营管理支持经验;
3、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识:
4、有较为丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率;
5、有大健康行业工作经验者优先。
薪酬福利:8k-15k+超额分润+年度分红+股权激励+节日福利+五险一金+团队活动

工作地点

北京朝阳区东煌大厦

职位发布者

郝艳丽/人力资源主管

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中科乐享(北京)生物科技股份有限公司
中科乐享成立于2020年,总部位于北京市朝阳区望京核心中央商务区内,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性大健康产业科技创新企业。公司始终秉持“引领大健康行业服务新标准”的发展愿景”,以传承中华千年药食同源理念为根基,联合国内权威科研团队,深度融合现代科技和技艺,通过自主创新与国内优质资源整合,构建了涵盖行业资深品牌合作产品、自主创新研发系列产品、湖州高原生物创新中心联合实验室、原料工厂是青海康普生物科技股份有限公司的全产业链生态,致力于为消费者提供科学、精准、可信赖的健康管理解决方案和极致尊享的服务体验。中科乐享作为北京移动联网健康服务协会副会长单位。立足北京辐射全国,自2020年成立至今,市场网络覆盖北京、上海、成都、青岛、烟台、威海、潍坊、东营、天津、沈阳、郑州、无锡等华北、华中地区,并计划在武汉、广州、重庆等城市拓宽市场。公司拥有一批深耕大健康行业多年的优质服务团队。公司近年参股互联网医院和实体医疗机构,通过战略参股,优质资源整合等方式,逐步形成了线上线下为大众提供触手可及的健康咨询、疾病预防、诊断治疗等一站式服务,真正成0为新时代家庭高品质健康生活的守护者。
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