电商客服/淘宝天猫

（因为系统在批量发信息推人，所以当您对这个工作感兴趣，想来面试之前，先了解这个工作的岗位和看看自我能不能胜任，多方面了解下在投简历，）（需要坐班客服，线上忽扰）可接受电子商务专业应届毕业生（有淘宝天猫客服经验优先）
主营家具，沙发类
工作环境：办公环境干净整洁，我们是小团队，但是不影响准时发放薪资，和福利待遇！目前正在征集志同道合的小伙伴们加入。
只需要晚班客服
试用期：薪水架构，月薪制度。固定底薪2400元+岗位津贴300元+交通补贴200元+全勤400元=实拿3300元+销售提成
转正：固定底薪3000元+岗位津贴300元+交通补贴200元+绩效金300元+全勤200元+百分之1销售提成=4000元+销售提成（月均销售额（50万左右）认真负责月薪能达到8千以上
岗位职责：职位描述：
1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进买家在网上愉快成交、
2、 接受客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，协调售后解决中差评等
3、熟悉淘宝的各项操作流程、了解基本的淘宝及天猫处理规则及后台操作；
4、 熟悉WPS办公软件（能工整的做出表格）打字速度快。能同时对接10个以上询单客户。
5、 负责在网店上和客户售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品购买时的疑问，并引导客户成交
淘宝网络销售客服人员职位要求
一 ，有基本职业素养，沟通能力强性格活泼开朗，善于沟通，善于交流。
二， 熟悉使用电脑，打字快，性格良好，身体健康，头脑反映敏捷，思路清晰 ，年龄22岁－30岁,有网店客服经验优先；可接受毕业生
三， 能通过有效的沟通，保证客户满意的购物体验，工作细致耐心、抗压力强、积极主动、有责任心，能预判客户的预判，get到客户想要的点。
四， 从事过淘宝客服/或者对淘宝操作程序有一定了解，电子商务毕业生，优先
感谢您看到这里，淘宝客服这个职位对应的人群是认真负责能长期坚持，特别是要有赚钱的欲望，客服这个职位很辛苦，但是只要自己努力月薪能达到7K-1万，我们属于工作室性质，没有那么多的条条框框，看重的就是对于工作的态度和能力。当你看到我们实习工资可能会觉得低了，我想说请您用聪明的头脑想一想，所谓实习就是什么事情都需要老员工带着，这样的情况下您在进步，其实间接的投资了自己，当你已经在工作中游刃有余的时候，你回头看看还会在意实习期那偏低的薪水吗！我们不善于画饼，能做到的就是争取每天让自己的团队多一份的收入，争取让工作中一天能有所得。如果您也是个做事严苛负责，执行能力强的人，请投来简历。如果您觉得自己怀才不遇，向往自由自在，有颗躁动的心，那这个工作可能就不适合。我们要的是稳扎稳打，突破自己，执拗一件工作的人。我们很少打电话，也不是电话公司，是做了十几年传统电商的老店。希望能找到契合的同学加入。
工作时间：
早晚班制工作时间为晚班（15点-24点）晚班需要坐班
假期：单休 国家法定节假日休
薪资：月薪+全勤+提成实习转正平均月薪5K。
试用期3个月，
福利：五险， 年底带薪休假
工作地址 高新区吉龙路888号 （任美江誉8楼824）（2号门进来坐左手边货梯上8楼，到了敲门）
楼下就是510公交站