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酒店直招-前厅部主管

5000-6000元
  • 武汉东西湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住带薪年假五险绩效奖金免费工装宿舍有空调工龄奖免费培训夜班补助酒店/民宿旅游服务
岗位职责
1、制定前台工作计划和相关规章制度,监督落实执行。
2、对前台员工进行管理与培训并进行业务考核,提升前台员工服务水平与素质。
3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。
4、负责前台资产、设备的使用管理和维护工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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工作地点

湖北省武汉市东西湖区金银湖街道金银湖大厦

职位发布者

余女士/招聘专员

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