400-885-9898
职位描述
客服文员秘书咨询服务
岗位职责：
岗位要求： 1.负责窗口及现场业务服务的咨询、受理、审查等具体业务工作；
2.负责窗口审批材料的收集、整理归档、交接等工作；
3.负责窗口计算机的操作、管理和维护及窗口的卫生、安全工作；
4.尊重办件人，妥善解决矛盾，避免发生争执；
5.做好办事群众的接待和咨询工作；
6.熟悉并精通相关业务政策法规和操作流程，尽职尽责，高质量完成本职工作；
7.负责提供政策法规与办事流程咨询、资料填写等帮办服务工作；
1.大专及以上学历，要求35周岁以内（有工作经验者学历年龄可适当放宽），专业、性别不限，普通话流利，有服务行业相关经验优先；
2.身体健康，五官端正，形象气质良好；
3.工作细心谨慎，有责任心，具有良好的服务意识及沟通技巧；
4.严格遵守政务服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务。熟练使用电脑、办公软件和设备；
5.家住附近优先。
工作地点
阜阳太和县人民政府政务服务大厅
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职位发布者
乔女士/人事专员
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武汉中科坤程信息产业有限公司武汉中科坤程信息产业有限公司（简称“中科坤程”）是一家专注城市智慧化场景应用、并提供本地化可持续运营服务的高科技公司。中科坤程整体规划、打造并运营智慧化城市公共服务场景，依托中科院智算能力与科研优势，能够提供标准、专业、亲和并智能的智慧城市整体解决方案与落地运营服务。目前，中科坤程已经成为国内领先的城市数字化与智能化场景运营商，先后与全国四十多个地市建立了合作关系，具备大量成熟项目的运行经验，为跨越式提升城市发展的创新性、有序性和持续性提供了新的思路与成效示范。【公司使命】赋能智慧城市，创新公共服务。【公司愿景】致力于成为全球领先的城市数字化与智能化场景运营商。【公司资质】国家高新技术企业、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO20000-1信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、CMMI3认证证书资质等。【知识产权】213项软件著作权65项授权专利
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