岗位职责 1.负责计量标准器申购审核和计量台账管理，及时向使用部门预警计量到期时间（提前60天预警） 2.督促各部门按规定使用计量仪器，及时发现异常并纠正； 3.负责理化项目计量器外发、协调机构上门计量及计量后报告的整理； 4.负责与客服服务中心沟通，收集客诉问题； 5.负责组织相关部门处理客户投诉问题； 6.月度统计客诉落实情况，建立投诉清单并每月进行质量会议，跟进会议待办项落实； 7.负责领导交办的其它任务。 岗位要求 1.3年以上相关质量工作经验，大专及以上学历； 2.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）； 3.具有一定的质量控制及管理经验，熟悉ISO9001（AS9100）标准，熟悉质量工具、具备问题处理和组织能力； 4.两年以上理化计量管理经验,熟悉各类仪器的使用及核准； 5.持有计量员资格证书优先。