工程业务跟单员

一、岗位职责
1、负责与项目甲方进行深入沟通，了解项目需求、技术要求和期望目标，准确记录并及时反馈给公司内部相关部门。​
2、协同公司团队参与项目洽谈，提供专业的工程建议，协助制定项目方案和报价，确保方案符合客户需求且具有竞争力。​
3、跟进合同执行情况，按照合同约定的付款节点，及时向甲方提交付款申请，并协助财务部门进行款项催收，确保项目款项按时足额到账。​​​
4、定期回访客户，了解客户对项目的满意度和意见建议，及时处理客户投诉和问题反馈，提高客户满意度和忠诚度。​
5、负责项目售后服务的协调和安排，及时响应客户的售后需求，组织相关人员进行维修和保养工作，确保项目的正常运行。​
6、收集客户反馈信息，为公司产品和服务的改进提供参考依据，促进公司业务的持续发展​
7、完成领导交办的其他与工程业务跟单相关的工作任务。​
8、协助团队服务业务流程的优化和完善，监督执行公司各项管理制度。​
00001. 二、工作要求
1、25-40岁，具有 3 年以上工程装修业务跟单工作经验，熟悉工程业务流程，有建筑工程、装饰装修、建材等行业工作经验者优先。
2、熟练使用WPS办公软件，能够查看和简单修改工程图纸者优先。​
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够与工程甲方、供应商、施工团队等各方进行有效的沟通和协调，准确传达信息，解决问题。​
4、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能，适应公司业务发展和市场变化的需求。​
00001. 三、职业素养​
1、具有良好的职业道德素养和强烈的责任感，工作认真负责，细致严谨，注重细节，能够保守公司商业机密。​
2、具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务，乐于分享经验和知识，协助团队成员解决问题。​
3、具备较强的抗压能力，能够在面对工作压力和紧急任务时，保持冷静，合理安排工作优先级，确保工作任务按时完成。
00001. 四、薪资待遇
1、薪资范围：6000- 30000元 / 月（底薪+全勤+绩效）+提成（具体薪资根据个人能力和工作经验面议）
00001. 2、绩效奖金：根据业务完成情况和项目绩效，发放丰厚的绩效奖金​
00001. 3、福利待遇：二档社保、节日福利、团队活动等​