物业客服主管

岗位职责：
1.负责物业费、业主满意度等各项指标完成；
2.负责业户的档案收集、整理、保管工作；
3.协助物业经理完善物业服务方案及服务标准
4.负责部门员工的培训与考核工作。
5.负责业户房屋设施、公共设施的报修接待、登记工作。
6.负责业主及使用人的投诉处理及收集各类意见、建议。
7.随时掌握物业管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8.其他工作服从领导安排
任职要求：
1、28-45岁，大专及以上学历，3年以上住宅物业管理经验优先考虑，优秀者可适当放宽。
2、熟悉物业相关法律法规，熟练运用办公软件；
3、有良好的服务意识、沟通和交流能力。
岗位福利： 工作餐 节日福利 工龄工资
工作时间：8小时工作制 单休