家电销售员

一、基本条件

1. 学历年龄：高中/中专及以上学历，年龄20-45岁，身体健康，形象整洁，普通话流利。
​
2. 经验要求：无经验可接受岗前培训，有家电零售、门店导购、快消品销售经验者优先；熟悉家电产品知识或会操作收银系统者优先录用。
​
3. 基础技能：能熟练使用智能手机、微信及基础办公软件，会操作门店POS机、库存管理系统者优先，能开抖音直播者优先。

二、核心岗位职责

1. 客户接待与转化：主动迎接近店客户，通过沟通挖掘需求，精准推荐家电产品，讲解功能卖点、能效参数、价格政策及售后保障，促成销售成交。
​
2. 终端陈列与维护：负责门店家电样品的清洁、样机演示调试及陈列整理，确保价签清晰、产品摆放符合标准；配合门店布置促销物料，营造活动氛围。
​
3. 客户关系维护：登记意向客户信息，跟进未成交客户；处理老客户的售后咨询、产品保养建议，提升客户复购率与转介绍率。
​
4. 日常运营协助：完成每日销售台账记录，按时上报销售数据；协助店长进行库存盘点，反馈产品缺货、滞销等情况；遵守门店排班制度，配合节假日值班。
​
5. 合规销售执行：严格按照门店价格体系与促销规则销售，不擅自承诺额外服务，确保销售流程合规无误。

三、核心能力要求

1. 沟通与销售能力：善于倾听客户需求，表达清晰有说服力，具备基础的销售谈判技巧和逼单意识。
​
2. 服务意识：有主动服务客户的意愿，耐心解答客户疑问，能妥善处理客户的小抱怨或异议。
​
3. 抗压与目标导向：能接受门店业绩考核，有明确的销售目标感，愿意通过主动学习提升业绩。
​
4. 学习与适应能力：快速掌握新品家电的功能、选购要点及安装规范，适应门店站立服务、倒班及节假日忙碌的工作节奏。

四、加分项

1. 熟悉空调、冰箱、洗衣机等主流家电的核心参数与选购逻辑。
​
2. 具备活动执行能力，能协助组织门店小型促销活动。
​
3. 有良好的团队协作精神，能配合其他导购完成集体销售目标。

五、薪资福利

- 薪资结构：底薪+销售提成+开单奖励+节假日双倍补贴+年终奖
​
- 基础福利：五险一金、带薪年假、高温补贴（夏季）、工龄补贴、节日礼品