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双休!双休!纯文职客服

4000-5000元
  • 青岛黄岛区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

双休全白班企业服务财务/审计/税务咨询服务
岗位职责:
1、负责客户服务工作,通过微信等在线聊天工具为客户提供售前、售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:业务管理、客户反馈问题处理、投诉处理、咨询回复、合作跟踪、合同签订及风险管控、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理客户疑问,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,负责微信软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;
5、实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。7、工作时间9:00-18:00
任职要求:
1、22-30岁有2年客服经验
2、电脑盲打速度50字/分钟
3、有淘宝客服、财税行业客服经验优先
4、有极强服务意识和抗压能力
晋升:专员-组长-主管-经理
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工作地点

青岛市-黄岛区-漓江西路877(山东高速·西海岸中心)1901

职位发布者

张艺檬/招聘经理

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北京薪连薪科技有限公司以“北京(销售中心)—青岛(运营中心)—西安(研发中心)”三城协同架构为基石,定位业财税法一体化RaaS系统服务商。依托AI大模型与多端业务系统,深度融合人力资源共享、财务合规、智能结算及全链条证据存证能力,为园区与企业提供场景化解决方案。通过自主开发的系统进行业务风控,构建可验证的资产闭环,赋能企业客户、园区及生态伙伴实现业财税法一体化升级,并凭借央企合作与园区全周期运营能力,持续输出行业级数字化标杆价值。
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