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双休售后专员
4000-6000元
淮安
淮阴区
经验不限
中专/中技
全职
招20人
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职位描述
电话客服
倒班制
酒店/民宿
咨询服务
岗位属于同程公司直聘!!!接受无经验小白~该岗位是客服岗位
负责同程旅行告后服务方面工作内容轻松简单,易上手!没有任何销售性质
岗位职责:
1负责电话接听or在线聊天解答客户对业务的咨询
2受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务
3具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决
4纯文职岗位,没有任何销售性质也没有任何隐臧销售;
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2.该岗位为客服岗位要求耐心细心,有经验最好接受小白。
【薪资福利】
1.底薪+绩效 综合收入4000-6000、入职即交买五险一金(社保+公积金)
2.每周双休
其他福利等
(1)各种节假日福利、员工活动、生日惊喜等:(2)公司提供健身房、台球室、图书室等多种休闲娱乐方式
(3)员工满一年带薪年假五天,过年发放年终奖等福利
(4)5A级舒适办公区,专属工位轻松上班,并设有员工食堂以及休息区域:
【上班时间】排班制,月休8-10天
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工作地点
淮安淮阴区同程旅行产业园101
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