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线上客服IB_大金空调(外企正编)

8000-11000元·13薪
  • 上海静安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

空调家具/家居/家电
接听客户来电并解答引导为主(来源于直播的线索或广告),非电话轰炸式销售
工作职责
• 通过商城聊天平台, 与前来咨询的用户进行售前的深度交流。通过探寻家装用户的装修需求, 生活和工作背 景, 家庭成员结构及生活方式等, 推荐合适的中央空调配置方案;

• 定期对意向用户进行跟踪, 促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成线下签约;

• 学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动,在合适的触点向用户进行推广,让用户产生良好体验;

• 对用户形成有效的管理, 定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。
任职要求
• 大专及以上学历, 2 年以上销售经验(售前售中售后均包含即可)

• 学习能力强, 能短时间内掌握产品知识,并内化为销售话术;

• 抗压性强, 具备电话沟通能力和技巧, 思维敏捷, 能迅速找到触达用户的切入点和突破
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工作地点

中欣大厦上海-上海-静安区-静安寺-中欣大厦-1

入职公司信息

  • 入职公司: 大金空调(上海)有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖区西陈村(公交站)西陈村(公交站)
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

颜先生/RPO经理

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