4s店客服专员

岗位职责:
1. 对新车主回访，处理客户反馈；
2. 处理客诉；
3. 协助客户解决疑问，提供专业的服务建议和解决方案。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2. 能够熟练运用各种客户服务工具和平台；
3. 有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。