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技术支持顾问(客服)

4000-7000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制网络客服
岗位职责:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、在线客服打字速度需50字/分钟以上
上五休二(排班非周末双休),法定节假日按照规定双薪三薪,特殊班次有班次补贴
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工作地点

西安雁塔区新加坡腾飞科汇城-东楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

钟思颖/人事经理

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公司Logo成都枫雅精绝文化传媒有限公司
枫雅精绝文化传媒有限公司成立于2023年,我们是一家专注于创意内容生产与整合营销传播的现代化传媒机构。经过几年的发展,已经涉足到互联网服务,电商,传媒,在线教育等业务线。我们致力于为中小企业、本土品牌及成长型企业提供高效、精准、有温度的传播解决方案。目前已经落地全国多个城市。公司希望通过技术的惠普性,将更好的产品,更优质的服务,更精彩的内容,平等化,常态化的步入每一个用户生活中。核心业务我们提供一站式传媒服务,涵盖以下领域:✅品牌策划与视觉设计:品牌定位/VI设计/画册制作✅视频内容生产:宣传片/微电影/短视频/动画制作✅数字营销推广:社交媒体运营/信息流广告/KOL合作✅活动策划与执行:发布会/线下活动/线上直播✅媒体资源整合:本地媒体/垂直领域KOL/户外广告核心优势 1.灵活高效:团队快速响应,量身定制解决方案,拒绝流程僵化。 2.深度创意:年轻化创意团队,紧贴市场趋势,让内容更具传播力。 3.性价比高:精简架构降低成本,为客户提供高价值服务。 4.本地化服务:深耕[所在区域,如:华东市场/xx省],熟悉本土文化与消费生态。 5.品效合一:不只追求曝光,更注重为品牌带来可量化的转化效果。团队力量团队由资深广告人、影视编导、新媒体运营专家组成,我们坚持专业、创新、共赢,持续学习前沿技术,提升服务深度。愿景成为中小品牌成长路上**最值得信赖的创意伙伴**,用有影响力的内容,助力中国本土品牌走向更广阔的舞台。公司随着业务的发展,也希望能够有更多同怀梦想的小伙伴加入我们大家庭。
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