电商网店运营专员

岗位职责：
1. 店铺日常运营：
• 负责电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音小店等）的日常运营管理，包括商品上架、页面优化、价格调整、活动提报等。
• 监控店铺数据（流量、转化率、客单价、DSR评分等），分析问题并提出改进方案。
2. 营销活动策划：
• 策划并执行平台大促（如双11、618）、店铺自主活动（满减、秒杀、赠品等），制定活动方案及预算。
• 协调设计、客服、物流团队完成活动落地，跟踪活动效果并复盘。
3. 流量获取与推广
• 制定付费推广计划（直通车、钻展、超级推荐、信息流广告等），优化ROI。
• 熟悉SEO/SEM、站外引流（社交媒体、KOL合作）、私域流量运营（微信社群、直播）。
4. 数据分析与优化
• 定期输出运营报表（销售额、转化路径、用户行为等），通过数据驱动决策。
• 根据竞品分析、行业趋势调整运营策略。
5. 客户管理
• 处理客诉问题，优化售后流程，提升复购率和用户粘性。
6. 平台规则与合规：
• 熟悉平台规则，规避违规风险，处理侵权、投诉等突发问题。
任职要求：
教育背景：
大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
经验要求：
应届毕业生，有1-2年电商平台（如京东，天猫，抖音，拼多多等）运营经验者优先。
技能要求：
1. 必备技能：数据分析（Excel、生意参谋、Google Analytics）、平台工具（千牛、京东商家后台）、基础PS/文案能力。
2. 加分技能：熟悉ERP系统、用户分层运营、直播运营经验。
软性素质：
1. 结果导向，抗压能力强，能适应电商行业快节奏；
2. 敏锐的市场洞察力和创新能力。
员工福利：
• 免费食宿
• 定期岗位培训
• 五险
• 绩效奖金
• 节假日福利
• 年终奖
职业发展路径：
• 纵向晋升：运营专员 →运营主管 → 运营经理 → 电商总监
• 横向拓展：转岗至产品经理、用户增长、品牌策划或自主创业。
办公地点：河北雄安雄县
职位亮点：返乡就业/创业，大平台，高福利，高待遇，高规划，扎根雄安新区，承接国家战略项目，发展前景广阔。