客服兼讲解

工作待遇：八小时工作制，排班，月休六天，无加班
二、能力要求
形象佳气质佳，，沟通能力强，具备突发事件协调能力。

普通话标准，亲和力强，善于互动，能应对不同观众提问，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通技巧和服务意识。

1.负责博物馆的日常运营管理，包括开馆、闭馆、巡查，设施、设备管理，出现问题时能及时联系维修单位，保证设备正常运转；
2.做好博物馆水、电、消防安全保障工作，杜绝安全隐患，同保洁人员一起维护好环境卫生；
3.为来访游客提供讲解、文创产品销售等增值服务；‌
4.整理、编写博物馆相关的文件，管理博物馆的各类物品、耗材，发现客人遗失物品妥善保管，等客人来寻时交还；
5.参与设计、规划博物馆发起的各项活动，参与到活动的组织、管理和实施中，确保在博物馆组织的活动顺利进行；
6.协助不同团体在博物馆举办的各类公益活动，做好各地来访团体的接待工作，为来访者更多的了解青岛提供助力；
7.结合博物馆实际挖掘、开拓新的项目和产品增进游客体验；
8.线上自媒体运营宣传、维护博物馆形象，与同事们合作做好直播、图文宣传等工作吸引大众关注；
9.完成领导指派的其他工作事宜。