岗位职责
①双平台账号精细化运营
负责餐饮门店在大众点评商家版和抖音企业号/团购主页的日常维护，包括门店信息更新、营业状态同步、菜单展示优化、环境图片上传等；
统一品牌形象，确保两个平台的视觉风格、优惠信息、服务承诺保持一致。
②团购套餐设计与上线推广
结合门店成本与市场竞品，设计具有吸引力的抖音团购套餐（如双人餐、下午茶、节日限定等），并完成商品上架、POI挂载、详情页优化；
同步在大众点评上线对应优惠活动，引导用户比价后下单，提升双平台转化率。
③达人探店合作与口碑种草
筛选本地美食类抖音/KOL/KOC达人，策划探店合作（免费体验+内容发布或付费推广）；
审核达人脚本与成片，确保真实体验、合规标注“广告”或“合作”，避免虚假宣传；
引导达人内容同步发布至大众点评笔记，形成跨平台口碑联动。
④用户评价管理与口碑维护
监控大众点评用户评分与评论，及时回复差评、感谢好评，推动门店服务优化；
鼓励满意顾客在抖音发布UGC内容（如“打卡晒图”），并通过抽奖、赠菜等方式激励优质内容产出。
⑤每周/月分析关键指标：
抖音：视频播放量、互动率、团购曝光-点击-核销转化率、粉丝增长；
大众点评：页面浏览量、收藏数、电话咨询量、评分变化、榜单排名（如“必吃榜”“热门餐厅”）；
基于数据调整内容方向、投放预算、套餐定价及达人合作策略。
⑥热点借势与节日营销
快速响应抖音热门BGM、挑战赛、节气/节日话题（如“520约会餐厅”“冬日火锅季”），策划限时主题活动；
联动门店推出限定菜品或装饰，打造“打卡点”，提升社交传播力。
⑦平台政策与工具应用
熟悉抖音本地生活最新功能（如直播带货、小时达、搜索关键词优化）及大众点评的商户成长体系（如“开店宝”工具、星级规则）；
积极参与平台官方活动（如抖音“心动餐厅”、大众点评“黑珍珠指南”报名），争取流量扶持
任职要求：
①1年以上本地生活/餐饮行业新媒体运营经验，熟悉大众点评和抖音平台规则及玩法
②熟悉抖音团购、POI挂载、达人合作、评价管理等本地生活核心功能；
③具备数据敏感度，能通过后台数据分析优化运营策略；
④有良好的沟通协调能力，能高效对接门店、达人及内部团队；
待遇
1. 保险与工时：入职即享五险一金，早9晚6午休一小时，单休周日，节假日按照国家法定规定执行。
2. 团队建设活动：每月组织团队建设活动，户外烧烤，别墅轰趴馆等等。
3. 年度旅游：每年暑期前后，组织一周团队国内旅游活动。
4. 节日礼包：在中秋、端午及年货节等重要节日，发放丰厚山姆大礼包。
5. 生日福利：员工生日时，赠送价值二百元的生日卡及生日礼物。
6.员工内部福利：小谷顿集团提供员工专属折扣75折限所有品牌直营店。
7.公司停车费等各类补贴。
8.职业发展：提供广阔的职业发展前景与晋升机会。
9.运动放松时刻：公司独立台球室和健身区。
10.薪资情况：试用期2-3个月4.5k+绩效能到手6k左右，经验丰富可面谈底薪，转正根据情况底薪涨幅0.5k-1k。