电商销售客服

2.处理售前售后问题: 处理客户下单前的问题，如产品咨询、价格优惠等；处理售后问题，如退换货、维修、投诉等；

3.订单处理: 跟进订单状态，处理订单修改、取消、催单等需求；

4.客户关系维护: 主动联系客户，进行回访、关怀，提升客户满意度；

5.数据记录与分析: 记录客户咨询问题、投诉建议等，登记日常表格等；

6.熟悉电脑基本操作，打字速度快，有耐心，善于沟通；

7.综合薪资6K~8K，底薪3.5K起+绩效1K起+社保+全勤奖+年底奖金+节日福利。

工作时间：

早晚轮班制，早班8:00--17:00，晚班15:00-23:30；中午一小时休息时间，月调休四天，一日三餐全包；

敲黑板：团队相处愉快，是可以一起玩耍和工作的小伙伴，没有复杂关系；不定期组织吃喝玩乐，网红餐厅、农家乐、密室、奶茶统统安排，工作开心，玩得自在。