k12课程顾问

工作职责
1. 负责接待家长咨询，通过需求分析匹配个性化课程方案，完成课程销售转化。
2. 跟进学员学习进度，定期与家长沟通反馈，提升客户满意度与续费率。
3. 参与市场活动执行，拓展潜在客户资源，完成招生业绩目标。
4. 维护客户关系，收集家长与学员反馈，协助优化课程服务体系。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育、市场营销等相关专业优先。
2. 熟悉K12学科知识体系，了解课外培训行业动态与家长核心诉求。
3. 具备优秀的沟通表达能力与销售技巧，能高效处理客户异议。
4. 有教育行业销售或客户服务经验者优先，抗压能力强，目标感清晰。