【工作内容】 - 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求和目标，并根据这些需求推荐合适的课程。 - 通过电话、电子邮件或在线会议工具与客户保持联系，解答关于课程内容、上课时间及费用等方面的疑问。 - 协助学员完成报名流程，包括填写申请表单、确认课程细节等。 - 定期跟进已报名学员的学习进度，收集反馈，及时解决学员在学习过程中遇到的问题。 - 参与市场推广活动，协助组织开放日、讲座等活动以吸引更多潜在学员。 - 与其他部门合作，确保课程内容更新及时，满足市场需求。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答学员问题。 - 至少一年以上销售或客服相关工作经验，有教育培训行业背景者优先考虑。 - 熟练使用办公软件。 - 具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识，以便更好地向学员介绍课程。 - 团队协作精神强，能够在快节奏环境中有效工作。