宠物医院前台导医

我们正在寻找一位专业宠物导医，负责在医疗机构为毛孩子提供咨询与支持。
岗位使命：前台客户接待、货品销售管理、日常行政工作。
一、工作内容：
1. 接待客户并引领服务，进行合理的分诊；
2. 病历档案的建立与管理；根据要求登记excel数据表格；
3. 来电接听、预约安排、售后通知等，疫苗客户提醒及会员客户的回访维护；
4. 核查患病动物入院、出院、付费等手续是否完整
5. 前台货品区的产品销售（如有）并参与院内市场策划和推广；
6. 前台收银及各种销售报表的制作
7. 保持前台、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作；
8. 维持前台区域的工作秩序和卫生清洁
9. 日常前台行政工作（包含前台办公设备的维护，医院办公用品的采购，收发快递、协助验收及盘点货品等）
10. 提醒员工打卡，并做好监督
11. 上级交办的其他工作
二、岗位工作权限：
1.负责检查医院员工的服务仪容；
2. 协助完成医院各项前台及行政工作；
三、岗位要求：（22-30岁）
1. 养宠物优先。
2. 学历：统招专科以上学历，本科以上学历优先；
3.工作经验： 2年以上销售或前台经验；有连锁企业门店销售经验者优先；
4. 必须学习基础宠物医疗相关知识，货品销售相关知识
5.良好的沟通能力和服务意识；
6.能够处理突发事件，具备应急处理能力；
7.责任心强，有团队精神，有一定沟通表达、执行力、诚信正直的职业素养。
四 、
1、工作时间
早班08:50-18:00 晚班12:00-21:00
2、休假
每周休假一天（休假需避开周末）节假日调休
3、福利
转正后购买社保，工作一年以上享有年假5天
加班会有加班薪资和补班调休
节日礼金🧧