实施工程师

职位描述

职责:
1.与客户沟通，了解其业务需求，并根据需求制定实施上线计划;
2.负责安装、配置和部署软件解决方案，确保系统的顺利运行;
3.提供技术培训和支持，帮助客户熟悉和使用我们的软件产品;
4.协调内部团队和客户之间的沟通，确保项目按时交付，并解决实施过程中的问题;
5.收集和整理客户反馈，向开发团队提供改进建议，并不断优化实施上线流程;
6.给客户进行系统演示、操作培训;


要求:
1.本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关领域优先;
2.有4年以上软件实施或技术支持经验，了解软件开发生命周期;
3.出色的沟通能力和客户服务技能，能够与各种层次的客户进行有效沟通;
4.了解一种编程语言、理解数据库概念、业务数据设计，具备与开发人员沟通数据和操作设计能力;
5.具备团队合作精神，能够在跨部门环境中协调工作;
6.有项目管理经验和相关认证者优先考虑;
7.有ERP、采购系统、Saas平台、电商平台或熟悉医院相关系统者优先考虑。

薪酬福利：周末双休、五险一金