更新于 12月11日

售后大客户技术服务经理(可base成都或者北京)

1-1.7万
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

公有云云计算/大数据
职位描述
1、支持销售团队面向客户介绍专业服务体系,收集、分析大客户复杂场景下的需求,推动商机进度和需求落地;
2、作为售后阶段的主要负责人对接客户,深入了解客户业务场景,总结产品在客户实际场景使用的最佳实践;
3、主动接触客户,反馈在客户使用产品过程中的核心问题并推动内部团队协作解决,共同提升产品力和服务竞争力;
4、基于公司的产品技术和服务体系,帮助客户制定IT架构规划并梳理业务流程,包括业务架构、产品应用最佳实践、应急响应预案、重保支持等;
5、了解客户业务发展方向和基于客户的长期规划,引导产品落地。
职位要求
1、本科及以上学历;
2、5年企业开发、运维、方案架构设计经验,对业务场景容灾、高可用系统架构有深入的理解;
3、3年以上项目管理和团队管理经验,善于推动跨部门的复杂项目实施,有较强的资源整合能力;
4、有公有云、多云管理、容器、微服务、数据库、分布式存储等多方向的交付运维经验;具备大模型效果优化的动手能力;大数据、数据分析套件的产品使用支持;
5、能够对话客户的关键决策人,能持续深度服务大客户,敏锐把控客户诉求和新商机,协助行业售前、销售深度拓展;
6、拥有良好的沟通、表达、呈现与逻辑思维能力,有良好的服务意识与协作意识,责任心强;熟悉容器技术(K8s、Docker),有多个项目的并行管理能力,擅长与客户进行技术沟通。

工作地点

成都武侯区长虹科技大厦-A座1

入职公司信息

  • 入职公司: 某互联网公司
  • 公司地址: 深圳南山区
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

王先生/人事经理

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