CDN视频云技术支持专家

职位描述
1、为客户提供技术支持服务，负责疑难复杂问题的定位、分析解决；
2、洞察用户痛点及产品、工具改进点，持续提升客户满意度及产品体验；
职位要求
1、计算机/通信相关专业，5年以上CDN或视频云技术支持、运维或开发经验；
2、深度理解TCP/IP/HTTP/QUIC等协议栈，熟悉Nginx、FFmpeg等开源工具；
3、熟悉视频直播/点播、RTC技术栈，掌握常见视频问题诊断能力及QoS优化手段；
4、具备Python/Go/JAVA等开发能力（重要加分项）；
5、具备良好的沟通协作能力，客户导向思维，公有云技术支持经验优先。